يعود

آخر تحديث: 18 أبريل 2025

نشكرك على التسوق في متجر عمر عبر الإنترنت.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء، لأي سبب كان، ندعوك لمراجعة سياستنا المتعلقة بالاسترداد والإرجاع. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه باستخدام مُولّد سياسات الإرجاع والاسترداد.

تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها منا.

التفسير والتعريفات

تفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه، سواء وردت مفردًا أو جمعًا.

التعاريف

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "نحن" في هذه الاتفاقية) إلى متجر عمر عبر الإنترنت.

تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.

تعني الطلبات طلبًا منك لشراء البضائع منا.

تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

يشير الموقع إلى متجر عمر عبر الإنترنت، ويمكن الوصول إليه من https://omerstoreonline.com/

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر نيابةً عنه يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.

حقوقك في إلغاء طلبك

لديك الحق في إلغاء طلبك خلال 30 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 30 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو تاريخ قيام طرف ثالث قمت بتعيينه، والذي ليس الناقل، باستلام المنتج المسلم.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك ببيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://omerstoreonline.com/

سنرد لك المبلغ خلال ١٤ يومًا من تاريخ استلامنا للبضائع المُعادة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:

تم شراء البضائع خلال الثلاثين يومًا الماضية

البضائع في العبوة الأصلية

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

توفير البضائع المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بوضوح.

توريد البضائع التي بطبيعتها غير مناسبة للإرجاع، أو تتدهور بسرعة أو انتهت صلاحيتها.

توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.

توريد البضائع التي تكون بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى.

نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

لا يمكن استرداد ثمن البضائع ذات الأسعار العادية إلا. للأسف، لا يمكن استرداد ثمن البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

إرجاع البضائع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع البضائع إلينا. يُرجى إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

نحن نقدم عنوانًا بناءً على طلب العميل.

لا نتحمل مسؤولية تلف البضائع أو فقدانها أثناء إعادة الشحن. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا استرداد المبلغ دون استلام فعلي للبضائع أو إثبات استلامها.

الهدايا

إذا كانت البضائع مُعلَّمة كهدية عند شرائها ثم شُحنت إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو قام مقدم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لتسليمه إليك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى الاتصال بنا:

من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://omerstoreonline.com/